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知名地板：“我們不進(jìn)百安居”
- 評(píng)論：0 瀏覽：2276 發(fā)布時(shí)間：2006/10/19
- 對(duì)杭城地板大經(jīng)銷商的一次訪問(wèn)
上星期本報(bào)報(bào)道了記者在陪同裘小姐購(gòu)買材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)杭州百安居號(hào)稱“最低價(jià)”的內(nèi)幕之后，接到了不少消費(fèi)者的來(lái)電。他們中不少人抱怨百安居除了價(jià)格和其他建材市場(chǎng)相比偏高之外，一些商品種類也是相當(dāng)不全的，就拿地板來(lái)說(shuō)，根本看不到諸如大莊安信、富林、大自然、富得利、科隆等杭州市場(chǎng)上最知名的地板品牌，占據(jù)貨架的都是一些老百姓幾乎沒(méi)聽過(guò)的小牌子。為什么這些地板大品牌不愿入駐百安居呢？近日，記者為此也專門采訪了杭城幾位知名的地板經(jīng)銷商。
過(guò)多費(fèi)用增加成本
如今，地板已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，可是入駐百安居所需的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷費(fèi)以及百安居要求商家給的返利都很高，而且還要壓一個(gè)月的貨款，這些都無(wú)疑增加了商品的成本。隨著成本的增加，商家面臨的只有兩個(gè)選擇：一是抬高價(jià)格；二是自己無(wú)利可圖�！皺�(quán)衡之下，我們決定不進(jìn)駐百安居，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為完全可以節(jié)省下這部分提高的成本，直接讓利給消費(fèi)者。”科隆地板（杭州）有限公司總經(jīng)理侯企堅(jiān)對(duì)記者說(shuō)。
管理機(jī)制尚不完善
“原以為洋超市的內(nèi)部管理機(jī)制會(huì)比較完善健全，但事實(shí)并非如此，管理的混亂讓我們對(duì)百安居失去信心，也是我們從百安居撤退的主要原因。目前為止，我們?nèi)杂杏嗫钜蜣k理手續(xù)繁瑣至今沒(méi)拿回來(lái)�！币晃辉腭v過(guò)百安居、沒(méi)過(guò)多久便撤出來(lái)的某知名地板品牌經(jīng)銷商，面對(duì)記者采訪很無(wú)奈地說(shuō)。
據(jù)這位地板經(jīng)銷商介紹，當(dāng)初與他談入駐條件的是百安居采購(gòu)部，入駐之后是由百安居墻地面部管理，貨款則要與百安居財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算，多頭管理就造成一旦出現(xiàn)問(wèn)題各部門之間互相推脫責(zé)任，往往成了無(wú)人管理的問(wèn)題。比如，原來(lái)合同中規(guī)定的百安居將在一個(gè)月之內(nèi)和供應(yīng)商結(jié)清貨款的，通常會(huì)拖到兩個(gè)月或更長(zhǎng)的時(shí)間。這位地板經(jīng)銷商還給記者看了一份百安居出具的費(fèi)用清單，里面有一筆8000多元的款項(xiàng)被重復(fù)扣了兩次，但如今事情隔了好幾個(gè)月，百安居仍沒(méi)將多扣的金額退還給該經(jīng)銷商。
代銷模式弊端較多
據(jù)了解，百安居的很多商品都采用代銷模式，即先從供應(yīng)商處進(jìn)貨，賣出之后再將貨款結(jié)算給供應(yīng)商，自己則從中抽取一定比例的提成。而在這個(gè)過(guò)程中，諸如售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)就相當(dāng)麻煩。就拿地板來(lái)說(shuō)，地板的安裝環(huán)節(jié)極其重要，安裝不好，也會(huì)嚴(yán)重影響地板的質(zhì)量，雖然百安居也可提供安裝服務(wù)，但如果因?yàn)榘惭b不當(dāng)引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，百安居并不承擔(dān)任何責(zé)任，所有責(zé)任和問(wèn)題仍需該品牌地板的供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)解決。
某國(guó)內(nèi)知名地板品牌經(jīng)銷商說(shuō)：“地板大品牌一般都已經(jīng)有一套完整的安裝服務(wù)、售后服務(wù)體系，本來(lái)我們可以直接面對(duì)消費(fèi)者，給消費(fèi)者提供最完美服務(wù)的，如果多了個(gè)百安居這樣的中間商環(huán)節(jié)，很多服務(wù)都會(huì)被延時(shí)，效率也反而會(huì)大大下降�！贝蟛糠种匕迤放频慕�(jīng)銷商也都一致認(rèn)為目前不會(huì)選擇進(jìn)駐百安居。在傳統(tǒng)建材市場(chǎng)里開設(shè)品牌直銷專賣店，直接面對(duì)消費(fèi)者，應(yīng)該成為他們的首選。
地板一直是家庭裝修中的重頭戲，同時(shí)相對(duì)五金、油漆行業(yè)規(guī)格類別較多來(lái)說(shuō)，地板市場(chǎng)的透明度較高，可比性也較強(qiáng)。也許從地板這個(gè)縮影中，我們可以體會(huì)到杭州百安居要想真正搶占杭城的建材市場(chǎng)，仍有一段很長(zhǎng)的路要走。
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